ما هو شات بوت واتس آب؟ ما هي الإجراءات المتاحة عبر الشات بوت علي فلاش ليد؟

يوجه شات بوت واتس آب محادثات العملاء  إلى أفراد المبيعات المناسبين بشركتك من خلال أنشطة أوتوماتيكية تكون محددة مسبقًا.

كما يسمح بتواصل أسهل وإدارة أفضل للوقت في عملك.

يوفر فلاش ليد إجرائين بالنسبة للشات بوت:  إضافة عميل محتمل وتكليف فرد المناسب.

 شات بوت يمكنه توصيل الرسائل مباشرة إلى الشخص المسئول أو إضافة عملاء محتملين جدد، بناءً على تفاعلهم مع الرسالة التي استلموها. 

مثال 1: للمبيعات اضغط 1 > يضاف العميل المحتمل كعميل جديد في قائمة العملاء المحتملين الجدد

          للدعم الفني اضغط 2 > سيرسل النظام المحادثة ويكلف أحد أفراد فريق الدعم 

مثال 2:

 للمرتجعات واستعادة الأموال اضغط 1 > سيتم تكليف المحادثة إلى أحد أفراد فريق خدمات ما بعد البيع 

للاستعلامات والدعم اضغط 2 > المحادثة سيُكلف بها أحد أفراد خدمة العملاء