يعتمد استخدام التفضيلات المتاحة على الطريقة التي يرغب بها العميل ظهور المحادثات لأفراد فريقه. عند استلامهم الرسائل على حساب فلاش ليد واتساب. تظهر في عدة تصنيفات:

  • أدمن فقط: من يحملون وظيفة أدمن على النظام سيستقبلون الرسائل الواردة والتنبيهات.
  • يمكن للجميع رؤيته: كل فرد متواجد على النظام ستصله تنبيهات لرسائل واردة والمحادثات المستمرة ستظل مرئية لهم.
  • مستخدمين محددين: تحديد مستخدمين معينين لاستقبال رسائل واستكمال محادثات مستمرة ليتم توزيعها عليهم فقط.
  • توزيع المحادثات على جميع المستخدمين: اختيار مستخدمين محددين لاستقبال التنبيهات ومشاهدة جميع الرسائل و المحادثات مستمرة