1. أهمية قصوى 2. أهمية متوسطة 3. أهمية منخفضة توضح كل درجة مدى أهمية الرسالة؛ مما يساعد الموظفين على ترتيب أولوياتهم، كما يمنع خلق الضغوط على الموظفين فبعض الرسائل ستكون عاجلة ليست كلها.