أهمية وجود كول سنتر لشركتك الصغيرة أو المتوسطة
تَوفُّر خدمة كول سنتر في الشركة هو عنصر أساسي لا يمكن الاستغناء عنه في قسم خدمة العملاء، سواء كان هذا القسم داخلي مُعين من قبل الشركة ذاتها أو خارجي مُعين من شركات مختصة في المجال نفسه. في جميع الأحوال، تأسيس هذا القسم بصورته التقليدية ينتج عنه الكثير من التكاليف والوقت والجهد. لذلك سنتناول الكول سنتر بصورته الافتراضية التي تتناسب مع[...]
