Category: فلاش ليد واتساب Scan&Go

التصنيفات هي أدوات تعريفية تقسم جهات الاتصال على النظام. تساعد التصنيفات في تصفية جهات الاتصال عند الحاجة لإرسال رسائل محددة إلى جهات مشتركة بصفة معينة. بناء على التصنيفات المعدة مسبقًا، يمكن إرسال رسائل إلى المجموعات المناسبة.

يسمح لك الشات بوت المقدم من فلاش ليد واتساب لبدء محادثات مع عملائك في لحظة استقبال الرسالة بناءً على ردود وأوامر محددة مسبقًا.  لدى الشات بوت المتوفر في Scan & Go وظيفتان أساسيتان: إرسال أرقام/نصوص إلى العميل لتعبر عن إجابات محددة بناءً على أوامر. أو إجراءات المحادثات والعوامل المحفزة لتعيينها إلى أفراد الفريق المحددين مثل […]

a. اذهب إلى محادثات  >  اضغط على الشات بوت لفتح الإعدادات b. ابدأ في إعداد رسالتك وإرشاد العملاء إلى الاختيار التالي c. ابدأ في إعداد كل أمر خاص بالرسائل التالية والأنشطة المتوقع d. اضغط حفظ

ملحوظة: تحتاج إلى ضبط رسالة ترحيبية في البداية لتستطيع إنشاء شات بوت بأوامر 1. اذهب إلى محادثات > اضغط على شات بوت لفتح الإعدادات 2. بناءً على الرسالة الترحيبية، عيِّن القيم/النص المناسب بها والتي تنقل العميل إلى الخطوات التالية للشات بوت 3. كلف الشات بوت بالخطوات التالية 4. كلِّف أحد أفراد الفريق بتولي مسؤولية المحادثة […]

هو جدول خاص بالشات بوت. مثال: إذا كنت ترغب في جعل الشات بوت يتفاعل مع العملاء في وقت محدد خلال اليوم من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءًا. بعد الساعة 8 مساءًا، سيستقبل العملاء الرسالة المعبرة عن حالة (خارجة الخدمة).

1. اذهب إلى محادثات > اضغط على شات بوت لفتح الإعدادات 2. اضغط على ايقاف/ابدأ 3.  اضغط حفظ

الرسائل الصادرة تساعدك في إرسال  200 رسالة يومياً كحد أقصى. يمكنك استخدام الرسائل الصادرة في حملات التسويق الخاصة بواتساب للعروض والخصومات، الأخبار والتحديثات الخاصة بشركتك، والتنويهات، وغيرها من الأهداف. لبدء حملة رسائل صادرة: 1. اذهب إلى الرسائل الصادرة > حملة جديدة 2. ابدا في تحرير اسم الحملة الترويجية 3. ابدأ في إنشاء رسالتك. استخدم تخصيصات تتناسب […]

200 رسالة صادرة  في اليوم الواحد. لإرسال عدد لا نهائي من الرسائل الصادرة، اسأل فريق الدعم عن نظام API الرسمي الجديد.