المحادثات الواردة هي الرسائل التي تستقبلها.  يضاف جهة الاتصال تلقائياً لجميع المرسلين لأول مرة علي نمرة الشركة.

المحادثات الصادرة هي الرسائل التي ترسلها. لبدء محادثة حديدة من خلال منصة فلاش ليد واتساب:

1. اضف تفاصيل العميل في جهة الاتصال

2. انسخ النمرة و ابحث بها في المحادثات

3. ابدأ التواصل